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お知らせ

メンテナンス・障害情報

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

以下日程にて、サーバーメンテナンスを実施いたします。

■期間::2019/8/19 12時 想定作業時間約1時間
※作業状況により期間が前後する場合がございます。

【重要】サーバーメンテナンス

■メンテナンスによる影響:
メンテナンス期間中、ホームページの表示やメールの送受信が不安定な状態となります。

■メンテナンスによる変更内容:
Tieredworksをご利用のお客様におかれましては、
最新版のTieredworksの再インストールが必須となります。
※バージョンアップに伴い、旧バージョンのTieredworksではアップロード等が出来なくなります。
※2 サーバのアップデート前に、最新版のTieredworksをインストールされてもアップロードに影響はございません。

再インストール手順が従来の方法と異なります為、以下URLをご一読お願い申し上げます。
【WINDOWS8】
http://cs.sunfirst.co.jp/singlefolder/re-install_Win8.html
【WINDOWS10】
http://cs.sunfirst.co.jp/singlefolder/re-install_Win10.html

操作手順についてはメーカーカスタマーサポートも併せてご利用ください。
■サンファーストカスタマーサポート
045-226-2632(平日10:00~18:30)

メンテナンス後、ホームページの表示やメール送受信等に不具合がございましたら、大変お手数ですが以下までご連絡ください。
■サーバ専用フォーム
http://cs.sunfirst.co.jp/singlefolder/index.html

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